FAQ

Tout d’abord, vérifiez que l’adresse mail et le mot de passe saisis sont corrects.
Si le problème persiste, vous pouvez cliquer sur “Mot de passe oublié”. Vous recevrez alors un mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. 
Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, envoyer un mail à club@casa-zanoni.com

Pour modifier votre moyen de paiement, cliquez sur le bouton “Mon Compte”, puis sur l’onglet “Abonnement”. Vous y verrez la liste de vos abonnements et de vos prochaines facturations. Cliquez sur “Modifier” à la ligne de votre abonnement actif. Vous serez alors invitez à saisir votre nouveau moyen de paiement.

Pour vous désabonner, cliquez sur le bouton “Mon compte”, puis dans la section “Abonnement”.  Vous retrouverez alors la liste des abonnements que vous avez souscrit. Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton “Annuler mon abonnement”. 

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Les recettes sont généralement ajoutées dans un délai d’un à trois jours après leur sortie. Elles peuvent donc n’avoir pas encore été ajoutées. N’hésitez pas à vous aider de la barre de recherche en haut de la pages “Recettes” en y tapant les mots clés de la recette que vous cherchez.

Pour changer l’adresse email lié à votre compte, cliquez sur le bouton “Mon compte”.  Vous retrouverez alors un formulaire avec les informations que vous avez renseignez. Dans l’encadré “Email”, saisissez votre nouvelle adresse mail puis cliquez sur “Enregistrer le profil”.

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