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FAQ

Tout d’abord, vérifiez que l’adresse mail et le mot de passe saisis sont corrects.
Si le problème persiste, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez alors un mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. 
Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, envoyer un mail à club@casa-zanoni.com

Pour modifier votre moyen de paiement, cliquez sur le bouton « Mon Compte », puis sur l’onglet « Abonnement ». Vous y verrez la liste de vos abonnements et de vos prochaines facturations. Cliquez sur « Modifier » à la ligne de votre abonnement actif. Vous serez alors invitez à saisir votre nouveau moyen de paiement.

Pour vous désabonner, cliquez sur le bouton « Mon compte », puis dans la section « Abonnement ».  Vous retrouverez alors la liste des abonnements que vous avez souscrit. Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton « Annuler mon abonnement ». 

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Les recettes sont généralement ajoutées dans un délai d’un à trois jours après leur sortie. Elles peuvent donc n’avoir pas encore été ajoutées. N’hésitez pas à vous aider de la barre de recherche en haut de la pages « Recettes » en y tapant les mots clés de la recette que vous cherchez.

Pour changer l’adresse email lié à votre compte, cliquez sur le bouton « Mon compte ».  Vous retrouverez alors un formulaire avec les informations que vous avez renseignez. Dans l’encadré « Email », saisissez votre nouvelle adresse mail puis cliquez sur « Enregistrer le profil ».

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